Política de Tratamiento de Datos

Última actualización: 13/04/2026

Este documento define los lineamientos de tratamiento de datos para clientes que operan en StelFaro.

Si no aceptas estas condiciones de tratamiento, recomendamos no usar StelFaro.

1. Roles

El cliente actúa como responsable de los datos de su operación; StelFaro actúa como encargado del tratamiento en modalidad SaaS.

2. Instrucciones del cliente

StelFaro tratará datos conforme a instrucciones del cliente y al alcance funcional contratado.

3. Subencargados y servicios terceros

StelFaro puede usar infraestructura y herramientas de soporte de terceros bajo controles de seguridad y confidencialidad.

4. Incidentes de seguridad

Ante incidentes relevantes, StelFaro notificará al cliente en un plazo razonable con detalles de impacto y mitigación.

5. Retención y eliminación

Al finalizar el servicio, se aplicará el proceso de baja acordado para exportación y eliminación progresiva de datos.

6. Auditoría y evidencia

El cliente podrá solicitar evidencias operativas razonables sobre controles implementados (backups, salud operativa, registros).

7. Controles operativos aplicados

Para mitigar riesgos aplicamos medidas razonables como autenticación de usuarios, control por roles, segmentación lógica por tenant, registro de eventos críticos y respaldos operativos.

8. Contacto

Consultas sobre tratamiento de datos: [email protected].