Política de Tratamiento de Datos
Última actualización: 2026-02-17
Este documento define los lineamientos de tratamiento de datos para clientes que operan en StelFaro.
1. Roles
El cliente actúa como responsable de los datos de su operación; StelFaro actúa como encargado del tratamiento en modalidad SaaS.
2. Instrucciones del cliente
StelFaro tratará datos conforme a instrucciones del cliente y al alcance funcional contratado.
3. Subencargados y servicios terceros
StelFaro puede usar infraestructura y herramientas de soporte de terceros bajo controles de seguridad y confidencialidad.
4. Incidentes de seguridad
Ante incidentes relevantes, StelFaro notificará al cliente en un plazo razonable con detalles de impacto y mitigación.
5. Retención y eliminación
Al finalizar el servicio, se aplicará el proceso de baja acordado para exportación y eliminación progresiva de datos.
6. Auditoría y evidencia
El cliente podrá solicitar evidencias operativas razonables sobre controles implementados (backups, salud operativa, registros).
7. Contacto
Consultas sobre tratamiento de datos: [email protected].