Términos de Servicio
Última actualización: 13/04/2026
Estos Términos de Servicio regulan el uso de la plataforma StelFaro por parte del cliente.
Si no estás de acuerdo con estos términos, con la política de privacidad o con el tratamiento de datos, no debes usar el servicio.
1. Objeto
StelFaro provee una plataforma SaaS para gestión de talleres técnicos, incluyendo recepción de equipos, historial técnico, clientes, inventario y facturación.
2. Cuenta y acceso
El cliente es responsable de custodiar credenciales, administrar usuarios internos y notificar accesos no autorizados. Cada usuario debe tener acceso según su rol operativo.
3. Uso aceptable
El cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley aplicable, sin actividades ilícitas o que afecten la disponibilidad, integridad o seguridad del sistema.
4. Disponibilidad y soporte
StelFaro brinda soporte según el esquema operativo vigente y aplicará esfuerzos razonables para mantener continuidad operativa y recuperación ante incidentes.
5. Facturación y pagos
El servicio se cobra según el plan contratado, con renovación periódica. El atraso de pago puede suspender temporalmente el acceso.
6. Seguridad y datos
StelFaro implementa controles razonables de seguridad, incluyendo autenticación, segmentación por tenant, trazas operativas, controles de acceso por rol y respaldos. Ningún control elimina al 100% todos los riesgos, por lo que el cliente también debe aplicar buenas prácticas internas.
7. Propiedad intelectual y datos
La plataforma y sus componentes son propiedad de StelFaro. El cliente mantiene propiedad sobre sus datos operativos y es responsable de la veracidad y base legal de la información que carga.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede finalizar la relación de servicio conforme al plan o acuerdo comercial vigente.
9. Aceptación
La creación de cuenta y uso continuado del sistema constituyen aceptación expresa de estos términos, de la política de privacidad y de la política de tratamiento de datos.
10. Contacto
Consultas legales o contractuales: [email protected].